Por el momento sólo estamos tratando esta enfermedad. Dada la complejidad de la dermatología, siempre aconsejamos que para otras enfermedades asistan a una consulta presencial con su especialista.
En los tiempos que transcurren, la medicina ha presentado muchísimos cambios y es posible que las consultas pasen a tener algún componente virtual en el proceso de atención. Por el momento la ley es ambigua y el reembolso requiere de una video llamada o consulta en vivo, por lo que no podemos asegurar que tu isapre reembolse este servicio. Nos encontramos en conversaciones con algunas de estas instituciones y nuestro equipo legal, y seremos los primeros en notificar actualizaciones importantes al respecto.Sin embargo, igual puedes intentarlo.
Para priorizar el tiempo de tu médico tratante y que éste esté orientado a la atención de más pacientes, NO rellenamos formularios de seguros médicos.
En el acto médico, la valoración en persona es muy importante, por lo que siempre considera asistir en algún momento a la consulta presencial con tu médico tratante. Nos hemos dado cuenta que la baja disponibilidad de consultas de la especialidad y los costos elevados generan obstáculos para una educación adecuada sobre la enfermedad y su evolución. DermAcné es única en su campo porque nació pensando en el seguimiento y acompañamiento del paciente.
Si vives en Santiago, puedes agendar con Dr. Tomas Tabilo en www.dermatologiatabilo.cl o al celular/Whatsapp de la secretaria +56944427322. También puedes agendar con la Dra. Debora Bonito en integramédica Barcelona
Si vives en el norte de Chile, puedes agendar con Dr. Mauricio Rivas en www.clinicavallenorte.cl u otro dermatólogo de tu preferencia.
Estricta. En DermAcné estamos conscientes que tratamos con pacientes y su privacidad es prioridad. Trabajamos con sistemas encriptados que imposibilitan el acceso desde afuera del sistema e incluso restringen su acceso dentro de la plataforma a solo el médico tratante, por lo que puedes sentirte tranquilo que jamás se vulnerará tu información y por ninguna razón ni circunstancia se utilizarán tus fotos para fines que no sean la asesoría dermatológica de tu médico tratante.
En la farmacia que quieras y te convenga. Por el momento, no contamos con convenios y, en lo posible, NO defendemos marcas. Es importante cumplir los principios de la dermatología, en cuyo caso, hay que concentrarse en productos que sean adecuados para tu tipo de piel y no necesariamente perseguir marcas específicas, salvo excepciones. Mantén rutinas faciales minimalistas, cotiza distintas opciones, elige el producto más suave e hipoalergénico en el caso que tengas más de una posibilidad, sé constante y prioriza la protección solar.
La mayoría de los medicamentos indicados se encuentran en las grandes farmacias, donde además puedes mandar a preparar las cremas de formulario magistral.
En DermAcné entendemos que somos un servicio del área de la salud, por lo que existe siempre una cuota de pacientes que pueden no responder al tratamiento indicado o presentar complicaciones. Por eso es muy importante que leas bien las instrucciones, entregues información fidedigna y realices consultas de seguimiento! Ahí, podemos ajustar muchísimo la terapia de acuerdo a tu respuesta particular.
No se generará la devolución del dinero en caso de evolución no satisfactoria o complicaciones, y tampoco por errores en la solicitud (por ejemplo, alguien que consulta por psoriasis). La solicitud de devolución se realiza enviando un e-mail, donde recibirías un formulario que será analizado por nuestro equipo, quien te entregará una respuesta dentro de las 72 hrs de ingresada la solicitud.
Te invitamos a que JAMÁS compartas las recetas o tratamientos. Los efectos adversos pueden ser graves, especialmente en mujeres en edad fértil con posibilidad de embarazo en quienes existen muchos tratamientos para esta enfermedad que están ABSOLUTAMENTE CONTRAINDICADOS.
Puedes compartir los cuidados de la piel, pero NUNCA medicamentos ni principios activos.